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全国の年金事務所で予約相談を実施しています

日本年金機構では、平成28年10月から全国の年金事務所で年金相談の予約を実施しています。
年金事務所の窓口で年金請求の手続きや、受給している年金についての相談を希望する方は、ぜひ、予約相談をご利用ください。

予約相談のメリット

  • お客様のご都合にあわせて、スムーズに相談できます。
  • 相談内容にあったスタッフが事前に準備のうえ丁寧に対応します。

※混雑状況によっては、時間どおりに案内できない場合があります。

予約相談の開始時間帯

8:30~16:00(月曜~金曜)

受付期間等

  • 予約相談希望日の1ヵ月前から前日まで受け付けしています。
  • ご連絡の際は、基礎年金番号の分かる年金手帳や年金証書をご準備ください。
  • お近くの年金事務所でも受け付けしています。
  •  

※予約状況によっては、ご希望に添えない場合がございますので、お早めにご予約ください。

 

「ねんきんダイヤル」

Tel 0570-05-1165
受付時間
月曜日 午前8時30分~午後7時00分
火曜~金曜日 午前8時30分~午後5時15分
第2土曜日 午前9時30分~午後4時00分
※月曜日が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日に午後7時00分まで予約をお受けします。
※祝日(第2土曜日を除く)、12月29日~1月3日はご利用いただけません。


 

年金相談を委任するとき

代理人の方が年金相談をする場合は、本人の委任状が必要です。

〈相談窓口にお持ちいただくもの〉

  • 本人の委任状 (本人の署名・押印があるもの)
  • 代理人の本人確認ができる書類 (運転免許証・個人番号カードなど)
  • 本人の印鑑(証明書等の(再)交付を受けるときなど)

 委任状の内容に不備がある場合、十分なご相談を受けられない場合がありますので、記入漏れがないようにお願いいたします。
 また、委任する内容については、できる限り具体的に記入してください。

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